raff365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
raff365 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ที่สนใจใช้บริการ raff365 ได้รับทราบอย่างชัดเจนว่าเราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม raff365.bet ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต เราใช้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และแนวปฏิบัติสากล
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม raff365 ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ support@raff365.bet
สรุปสั้นๆ: raff365 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูงสุด
raff365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่องทางการเก็บข้อมูล |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางซัพพอร์ต |
raff365 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลและมีความจำเป็นต่อการให้บริการ
เราอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่คุณเข้าร่วมโปรโมชันพิเศษหรือแบบสำรวจความพึงพอใจ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ
ข้อมูลที่ได้จากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน จะถูกเก็บภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
raff365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ต่อไปนี้
ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกงในกระบวนการสมัคร
ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็วผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
ใช้ข้อมูลการติดต่อและประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงระบบ และออกแบบโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) ตามมาตรฐานสากล
ส่งข่าวสารโปรโมชัน โบนัส และข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับ raff365 ให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว ซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
raff365 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด
raff365 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีสัญญาและผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกัน
หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันและสืบสวนกิจกรรมผิดกฎหมาย เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้ดำเนินกิจการใหม่ซึ่งต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป
คู่ค้าทุกรายที่ raff365 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนเริ่มการทำงานร่วมกันทุกครั้ง
raff365 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก
raff365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล
การสื่อสารทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ raff365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
ข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัส (Encryption at Rest) แม้แต่ทีมงานภายในไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดิบได้โดยตรง
ระบบ Role-Based Access Control ทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีม Security Operations Center คอยดูแล
ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย พร้อมระบบกู้คืนที่รวดเร็วในกรณีฉุกเฉิน
ระบบความปลอดภัยของ raff365 ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปีเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
แม้ raff365 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกละเมิด กรุณาแจ้ง support@raff365.bet ทันที
ภายใต้กฎหมาย PDPA และนโยบายของ raff365 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ดังนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ raff365 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ raff365 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ raff365 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด เช่น เมื่อสิ้นสุดการใช้บริการ
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลในบางกรณี
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ raff365 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบคำร้อง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ raff365 ได้ที่ support@raff365.bet เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
raff365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เมื่อพ้นกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปี นับจากวันที่ทำรายการ | การตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ | การอ้างอิงและแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files) | 90 วัน | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลการตลาด (หากให้ความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | การสื่อสารทางการตลาด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา raff365 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน ISO 27001 โดยไม่สามารถกู้คืนได้
ในบางกรณีที่มีกระบวนการทางกฎหมายหรือข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข raff365 อาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่าระยะเวลาที่ระบุจนกว่าคดีจะสิ้นสุด
raff365 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์และไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
กระบวนการสมัครสมาชิกของ raff365 มีขั้นตอนการยืนยันอายุที่เข้มงวด ผู้สมัครจำเป็นต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนที่มีการระบุวันเดือนปีเกิด
หาก raff365 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยทันทีและระงับบัญชีดังกล่าว
ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์ม raff365 สามารถแจ้ง support@raff365.bet เพื่อให้เราดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที
raff365 ใช้เทคโนโลยีการยืนยันอายุขั้นสูงเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้งาน และสนับสนุนให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน
raff365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ raff365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานแพลตฟอร์ม raff365 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในระบบและสามารถขอดูได้หากมีความจำเป็นทางกฎหมาย
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว? ติดต่อเราได้ที่ support@raff365.bet — ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
เข้ารหัสทุกขั้นตอน
ไม่เปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่
ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลไทย